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广泛接受社会监督,大力提升服务水平——市妇幼保健院召开院外行风监督员座谈会

徐州市妇幼保健院 2019/1/8 点击:322

  元月4日,市妇幼保健院召开行风监督员座谈会,广泛听取社会各界意见和建议。院领导、相关职能科室负责人、行风监督员代表以及市卫计委领导等30余人参会。



  座谈会上,纪委书记马志娟对院外行风监督员的到来,表示了热烈的欢迎和衷心的感谢,并通过PPT的形式图文并茂的汇报了2018年我院运行的基本情况,获得的主要成绩及行风建设的主要做法。 


  各位行风监督员们畅所欲言,各抒己见,纷纷对我院在深化医改、充分发挥妇幼保健职能、拓展智能化医疗服务、提升医护细节服务、加强人文关怀及行风监督机制建设管理等给予了充分肯定和高度赞赏。同时,结合平时的了解和实地访查,从细节服务、公共服务、就医流程、医患沟通、就医环境、宣传推广(育儿、养生、保健)等方面对医院及医务人员进行了书面评价。 


  各位行风监督员踊跃发言,积极探讨行风建设工作新思路,提出了加强新媒体对外宣传(重大新闻宣传、固化板块宣传、康复科宣传)、延伸服务、科学规划就医流程(预约门诊和错峰门诊)、诊区设置(扩大急诊输液室和孕妇学校)、加强医院基础设施建设等方面,给予20条建设性意见。


    市卫计委行风办主任龚兰军对我院行风工作取得的成绩给予了充分肯定,表示通过各部门的协作,我院在第三方调查中的成绩可圈可点,社会评价日益突出。出院后一个温暖的电话问候,不辞辛苦的家庭回访,带给患者的是一种不是亲人胜似亲人的温暖。同时对服务功能区更加优化、做好错峰服务等方面提出了相关要求。


  最后,黄大文院长感谢行风监督员们对我院工作的高度肯定和赞扬,对我们今后的工作是一种鞭策,一种鼓励,并表示医院将认真落实各位监督员代表提出的意见、建议及市卫计委领导提出的要求,同时恳请各位监督员继续支持医院行风工作建设,为医院发展献言献策,妇幼保健院也将不负众望,为打响妇幼品牌,把医院建设成为患者满意、群众满意、政府满意的医院而努力奋斗。




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