市妇幼保健院将优质服务落实在基础护理上

　　市妇幼保健院启动了第二批优质护理服务示范病房，妇科十病区、十四病区及产科七病区按照医院统一安排，及时组织全体护理人员学习优质护理服务标准、基础护理服务项目及推进方案，布置优质护理服务相关事宜，确定具体实施步骤。
　　妇科病区进行护士班次改革，明确职能，认真为患者做好每一项基础护理，每个患者都有自己的专职责任护士。将基础护理、病情观察、治疗康复和健康指导等融为一体，患者从入院到出院由责任护士全面负责。一入院，责任护士就会热心地将她领进病房，详细介绍环境，介绍自己和主管医生，消除患者陌生感。晨间护理时，护士在病床前轻柔的问候：“大姐，昨晚休息的好吗？今天感觉怎样？有需要我帮助的吗？”。根据病人病情、护理级别、自理程度调整基础护理内容，切实满足病人需要。输液治疗时，详细地介绍患者药物的功效和使用目的，使患者对用药治疗不再茫然；检查前，护士把检查的目的、如何配合、注意事项等一一告知，消除患者恐惧心理。对手术的病人，耐心讲解术前、术后注意事项及康复饮食知识。出院病人给予相关知识的指导，送出院病人送至电梯口。
　　优质护理服务的开展，拉近了护士与病人之间的距离，护患关系更加密切、更加亲近，用真诚的服务彰显护士的专业价值，谱写优质护理服务的新形象。