市妇幼保健院在深入开展“三好一满意”与“服务质量年”活动的同时,充分利用目前有限的条件,在门诊积极推行预约诊疗服务,所有的号源均开放预约,实施分时段预约,坚持预约优先的原则。对门诊量大的重点专家的预约时间明确到分,患者只需按约定时间提前15分钟来院即可,大大减少了候诊时间。通过预约诊疗,较好地解决了部分专家门诊日病人早来抢号、长时间候诊以及就诊秩序混乱的问题,此举得到了患者的理解和支持。目前,专家号的预约率已由年初的1.5%上升至10%,1-10月份仅专家门诊预约达4153例。
另外,门诊预约诊疗服务也由单一的诊室预约逐渐向各项医疗服务铺开,如产后发汗、婴儿洗澡等服务项目,不断地扩大预约服务范围,更加方便患者就医。