自开展优质护理服务以来,我院深入挖掘优质护理服务内涵,不断探索优质护理服务的新方法和新举措。在2011年全面推行优质护理服务的基础上,医院以创建“平安医院”为契机,继续深化“以病人为中心”的服务理念,进一步改进和完善优质护理服务的内涵。目前,全院开展“优质护理服务”病区13个,开展率为100%。
4月18日,护理部组织护士长召开了“优质护理服务”经验交流大会。会上,各个病区护士长分别结合科室自身的特点,详细介绍了“优质护理服务”的具体做法、取得的效果、存在的不足以及对今后工作的展望。此次交流会不仅加强了各病区间的沟通交流,而且拓宽了适合病区特色的发展思路,为提升护理优质专科服务夯实了基础。