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医院动态

省卫生厅通报医疗服务检查结果市妇幼保健院成绩列徐州组第一

  近日,江苏省卫生厅对全省87家医疗机构医疗服务暗访情况进行了通报,市妇幼保健院以总分259分成绩列徐州市检查组第一。这是医院继2011年列徐州市第二成绩的又一次突破。

  省卫生厅此次暗访主要对改善服务态度,创建满意窗口;优化服务流程,方便患者就诊;推行预约挂号,分流就诊高峰;加强专家门诊,提高诊疗质量;缩短检查等候,简便结果查询;改善服务设施,优化就医环境六个方面进行检查。通报中,对医院一站式服务、专家“全日制”门诊、诊疗环境整洁舒适、候诊区宽敞安静等各项优质服务多次点名表扬。

  近年来,医院积极组织开展“三好一满意”、“服务质量年”、“医疗质量年”、创建“平安医院”等一系列活动,把切实履行公共卫生职责,改善医疗服务质量,始终作为医院工作的出发点和落脚点,把有效控制医疗费用的过快增长,倾力解决群众看病贵看病难问题,作为为民服务的重要体现,赢得了社会广泛赞誉。