倡 议 书

亲爱的护理同仁们：

　　为进一步美化服务环境、 改善服务条件、优化服务流程、提升服务功能、创新保健院护理服务品牌，在此，九病区全体护理人员向全院护理同仁发出倡议:响应医院号召，积极开展“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”活动，落实细节服务，让患者满意，社会满意，政府满意!

　　我们将坚持“以病人为中心”，落实百姓就医“零障碍”10项措施，树立“细节决定成败、主动服务、让细节感动患者”的理念，进一步改善护理服务，规范护理行为，提高服务质量。通过开展构建和谐医患关系——从细节做起，使患者感受到我们保健院护士以爱心、细心、责任心服务于患者的职业文化，感受到保健院护士良好的职业素养，促进护患关系更加和谐。

　　各位护理同仁，让我们积极行动起来，投入到开展“构建和谐医患关系——从细节做起”的活动中来，以细致入微的服务传承“关爱妇幼，呵护健康”的服务宗旨，用“亲与爱”温暖生命的花开，用“善与美”点缀人间的美丽，用“奉与献”书写护理的崇高!

　　我们坚信，在医院的正确领导下，在院属各部门的大力支持下，我们有能力、更有信心让广大患者和社会群众感受到来自于妇幼保健院的关怀与温暖，促进医患关系更加和谐，创造我院更加辉煌的未来!

　　                               九病区全体护理人员

　　                                二0一四年五月四日