导语:护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容:一次次护理,一次次输液,一次次健康宣教,在这些看似平凡的重复劳动中,却孕育着一份责任和追求。小草萌出新芽,渴望见到阳光,那是小草的追求;而作为一名普通的护理工作人员———徐州市妇幼保健院产儿科护士长刘玉玲,她的人生追求是什么呢?让一个个经她护理过的产妇、患儿康复出院,那是她的人生追求;让科里的护理工作严谨有序,那还是她的人生追求。她就是在这平凡琐碎的护理工作中追求着,在追求中快乐着。(孔庆林)
护理好母婴是一生的追求
——记徐州市“十佳护士”获得者、产儿科护士长刘玉玲
多年来的高强度工作,从未动摇过刘玉玲当好“白衣天使”的决心。源于这份勤勉和敬业,她多次被评为优秀护士、先进护理工作者。面对荣誉和患者的好评,刘玉玲更是严格要求自己:“穿上这身护士服,就要担起责任。”
待患者:爱心+责任心
众所周知,产科是高风险科室。产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释,胎心的变化需要随时监测、及时处理,而更令人感到棘手的一些突发状况,像大出血、子痫等等,随时都考验着医护人员的技术水平和应变能力。这其中,护理人员的细心、爱心、耐心非常重要。在一线护理工作中,刘玉玲每天总是比别人来的早走的晚,上班第一件事就是到病房,询问母婴休息情况,婴儿吃奶、大小便情况,以及是否需要帮助等等。不少年轻夫妇初为父母,经验缺乏,遇到问题往往束手无策,不会喂奶,甚至不知孩子是饥是饱。这时,刘玉玲总是一遍遍地示范指导,直到新手爸妈完全明白为止。
很多年轻女性为了保持苗条身材,同时又怕自然分娩的疼痛,所以往往忽视自然分娩的好处而选择剖宫产。作为妇幼保健院的产科,有更大责任力倡自然分娩。而这,往往需要多次宣教,苦口婆心,甚至招致患者及家属的误解。一次,一名孕妇害怕自然生的疼痛,又哭又闹,坚决要求剖宫产。但因为符合顺产指征,其丈夫和医护人员都希望自然分娩。本该下班轮休的刘玉玲了解后,以一个过来妈妈的身份跟她沟通,先教会她使用呼吸镇痛法缓解疼痛,孕妇情绪逐渐稳定后又耐心向其讲解分娩的过程、自然分娩的好处、剖宫产的弊端,帮助她树立信心。进入产房后,刘玉玲也一直在旁陪伴,不断鼓励指导。在交流中,产妇对刘玉玲产生了极大的信任。当再次疼痛的时候,她就紧紧地抓住刘玉玲的手臂。最终,这名产妇顺利生产。而刘玉玲的手臂上却深深地印着产妇留下的抓痕,青一块、紫一块。看着刘玉玲的手臂,产妇很难过。刘玉玲却安慰说:“别难过,让你自然分娩并确保母子平安,是我最希望看到的,也是我们应尽的责任。”
带团队:严谨+真情
从最初的一名普通护士,成长为今天的一名护理骨干和管理者,刘玉玲处处以身作则,从不计较个人得失,荣誉面前不伸手,困难面前不低头,在平凡的岗位上踏踏实实做好每一项工作,用积极严谨、充满真情的工作作风,感染和带动着科室全体护士。
刘玉玲对科内护士要求非常严格,基本技术操作是人人过关。她时刻提醒年轻护士,“两条人命在我们手里,一定要严格查对,密切观察,杜绝差错事故的发生。”任产科病区护士长期间,刘玉玲每天第一个巡视病房,做到心中有数。注重对工作过程跟班检查,从而及时发现问题,及时整改落实。任产儿科护士长期间,针对产科合并症及并发症较多的情况,刘玉玲通过晨会、护理查房、业务学习等形式进行培训讨论,提高了护士的业务能力及应急能力。她特别注重核心制度的落实,注重护理流程的改进,定期召开护士长会议,通报工作不足,讨论解决方法。管理协调工作中,刘玉玲从大处着眼,努力协调各护理单元之间的业务关系,使之同步协调发展。
作为一名护士长,除了严谨以外,“真情”也是刘玉玲的一个显著“标签”。不仅对患者,对待同事,她也是像一位大姐一样,真诚关心同事们,使护理姐妹们在科室里也有家的归宿感。业务工作中,刘玉玲对每位护士的工作能力、性格特点都做到心中有数,对于低年资护士,主动进行现场业务指导;工作中出现问题时,也能根据每人的个性特点,用较好接受的方式去善意的批评提醒。担任科护士长之后,对新上任的病区护士长在工作中遇到困难时,刘玉玲积极做她们的后盾,尽全力帮助解决问题。生活中,刘玉玲也经常和护士谈心,如谁家小孩老人身体不适或是护士自己身体不适,她都会照顾护士休假,没人上班她就自己顶班,让她们放心地在家里照顾老人小孩。正是刘玉玲的无私付出和以身作则,使科室人员凝聚在一起。其所带领的科室多次被评为医院的优质护理服务先进病区。
对自己:教研相长促提高
作为“产科护理”专科护士培训基地负责人,刘玉玲对待教学工作态度认真严谨,从理论课程的设置到临床技能的培训都进行严格的把关,宗旨是使培养出来的专科护士能够达到业务专、技术强的标准。她本人也认真对待每一次的教学,不论是本院的业务培训、专科护士的教学,还是省市级继续教育学习班的课程,她都认真对待。甚至哪怕是静脉注射这样的细节工作,她也十分认真仔细。特别值得称道的是,刘玉玲被同事们成为“一针准”。前几年,担任急诊室护士长期间,门诊输液室输液者以儿童为多,对其注射必须慎之又慎。针对这种情况,刘玉玲带领全体护士,特别是年轻护士,苦练静脉穿刺技术,努力提高静脉穿刺成功率。只要她一下针,肯定不会再有第二针。在“一针准”称号的背后,是她闲暇时间一遍遍的苦练和付出,是她手上、脚上无数的针眼。在她的带领下,一个又一个的“一针准”为妇幼保健院赢得了患者的赞誉。
同时,结合临床工作,刘玉玲还积极撰写护理论文,在护理专刊及省级以上杂志上发表论文10余篇,其中一篇获徐州市自然科学优秀论文三等奖。近年来参与科研课题3项,获得国家专利1项。
好护士提醒:随着二孩政策的全面放开,很多第一胎选择剖宫产的妈妈,其瘢痕子宫给再次妊娠带来了很多的风险。所以,我们提倡自然分娩,降低剖宫产率。给大家四点提醒:一是树立自然分娩的信心。现实生活中,自然分娩的疼痛和困难,很大程度上是被准妈妈周围的人“过度”夸大了,建议准妈妈参加医院健康教育讲座,从正规渠道获得健康指导和信息,一般产妇,经过10多个小时的阵痛和努力,就能完成自然分娩。二是孕期合理运动,如瑜伽运动、走路运动、扩充韧带的健身球操等。三是严格控制体重增加。较理想的体重增长速度为妊娠早期共增长1-2 kg,妊娠中期及晚期每周增长0.3-0.5 kg,整个孕期增长10-12 kg(肥胖孕妇增长7-9 kg))。四是家庭的支持和关心,丈夫的参与、支持和关心非常重要,抚触、按摩对缓解疼痛非常重要。