市妇幼保健院实施“医疗利民惠民”人均出院医药费降至五千元以下

　　市妇幼保健院把优质服务，惠民利民，医疗质量和医疗安全作为医院发展永恒的主题，并将其融入到创建等级医院、争创文明单位、服务质量月等系列活动中，据统计，7月份扣除不可比因素，人均出院医药费为4990.06元，降至5000元以下。

　　一是优化就医流程，方便病人就医。调整门诊诊疗科室，使门诊布局更趋合理；在门诊范围内实行弹性工作制，早上7：45上班，下午2：00上班等多项举措，有效地缓解了门诊量过于集中，门诊过于拥挤的现象。

　　二是完善 “一站式”服务形式，优化 服务细节，增加服务内容。调整 “一站式服务”地点位置，服务形式上要求站立式服务、微笑服务；在服务内容上配备轮椅、担架、拐杖、针线、饮水设备等，全程帮助老弱病残患者就诊和检查；便民医生为病人开具便民处方和检查单；值班主任现场协调解决病人提出的问题；导医人员引导病人顺利就医，并向患者发放健康宣传资料。门诊整体服务水平上了一个新台阶。

　　三是为了有效地解决妇科病人住院难问题，近期启动二个新病区，使等候住院的现象得以缓解。

　　四是严格入、出院诊断标准，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，努力降低人均费用。

　　五是开展医疗利民惠民行动，降低医疗费用，减轻病人的经济负担。据统计，全年上半年平均出院病人费用5297.55元，较市直医疗机构低3845.63元。而6、7月份各项指标更趋合理， 6月份出院病人平均住院天数为8.8天，术前住院日仅1.1天，人均出院医药费5199.29元。7月份扣除不可比因素，人均出院医药费为4990.06元，已降至5千元以下，广大患者切实得到了实惠。