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为切实落实优质服务措施，推动“服务质量年”活动取得实实在在的成果，进一步改善和提高我院服务质量，依据《积极开展“服务质量年”活动实施方案》，市妇幼保健院18个职能科室与临床科室结对（详见一览表）落实服务活动，此项活动明确了行政后勤职能科室为临床服务，同时督导、督查临床科室优质服务措施的落实，变“要我服务”为“我要服务”，克服机关后勤职能科室中存在的“官气、惰气、怨气”，提高服务能力和管理水平，真正形成临床围着病人转，机关围着临床转，全员围着决策转的局面，确保医院“服务质量年”活动取得圆满成功。
市妇幼保健院职能科室与临床结对落实服务工作一览表
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序号 |
职能科室 |
帮带科室 |
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1 |
院办公室 |
四病区（NICU）、药事科 |
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2 |
组织人事科 |
五病区、放射科 |
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3 |
医教科 |
六病区、超声科 |
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4 |
护理部 |
七病区、急诊输液室 |
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5 |
感染管理科 |
八病区、产房 |
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6 |
保健部 |
九病区、产科诊区 |
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7 |
门诊部 |
十病区、住院收费处 |
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8 |
财务科 |
十一病区、儿保科 |
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9 |
医保办 |
十三病区、宫颈诊疗中心 |
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10 |
工会、团委 |
十四病区、服务台 |
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11 |
器械科 |
十五病区、门诊手术室 |
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12 |
总务科 |
十六病区、遗传中心 |
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13 |
保卫科 |
儿科诊区、病理科 |
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14 |
信息科 |
手术室、ICU |
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15 |
外联科 |
妇科诊区、综合诊区 |
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16 |
经管办 |
检验科 |
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17 |
基建办 |
康复科 |
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18 |
审计科 |
妇保科 |
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