4月18日下午,我院召开了2014年度院外监督员座谈会,来自社会各界的院外监督员应邀参加,院班子成员及职能科室负责人参加了座谈会。会上,院长黄大文、党委书记葛丕对院外行风监督员的到来,表示了热烈的欢迎和衷心的感谢。纪委书记马志娟汇报了2013年我院全面建设的基本情况及行风建设的主要做法。
与会监督员普遍认为,我院2013年全面建设发展取得了显著成绩。各位监督员对我院把行风工作融入创品牌建设及人性化服务中,采取有效措施缩短住院日、着力解决老百姓看病难、看病贵问题,采取有效措施降低人均住院费用、控制药占比、狠抓医疗质量等给予了充分肯定和高度赞赏。同时,结合平时的了解和实地访查,从服务优质、就医方便、流程便捷、收费规范等方面对医院及医务人员进行了书面评价。各位行风监督员畅所欲言,积极探讨行风工作新思路,提出了加强窗口建设、科学规划就医流程、调整规范标识标志、值班制度贯彻落实、信息化服务的落实、输液区域布局改造、注意细节服务及出院病人二级随访的落实等20余条建设性意见。
市卫生局行风办主任汪木林对我院行风工作取得的成绩给予了充分肯定。尤其对医生查房制度落实、扩建超声科二区、采血室人员充实等做法给予肯定,他认为我院行风工作能够把医患沟通作为切入点,赢得老百姓的信任,其经验做法值得推广。
院长黄大文感谢行风监督员们的金玉良言。表示我们将认真梳理代表们的意见建议,逐条整改并及时向监督员们反馈沟通。
(行风办、院办公室)