8月26日,市卫生局行风工作巡查组汪木林主任一行10人,来我院进行“双争”、“三好一满意”、“民主评议政风行风”“百姓办事零障碍”活动工作巡查,巡查组对我院行风建设工作给予充分的肯定。
院领导班子和职能部门负责同志参加了汇报会。纪委书记马志娟向巡查组汇报了一年来我院加强行风建设,树立“服务至上”理念,不断拓展服务内容,提高服务质量,深入推进百姓就医“零障碍”,优质服务“零距离”,全面提升医疗服务质量的主要举措。
巡查组分8个小组,对照检查标准,严谨、认真逐条检查指导。专家们对我院门诊服务台建设、门诊公示制度的落实、窗口科室服务、病区服务管理等方面进行全面督导检查,随机抽取医、护、技、行政及后勤人员15名参加《中国医德》知识考试,成绩全部满分。巡查组深入门诊、病区等进行实地查看督导,现场提问医务人员《病人在就医过程中享有的权力和义务》,知率晓达100%;门诊满意度为100%,病区满意度为100%;各服务窗口人员工作作风及工作能力得到巡查组的一致好评。
(文图:院办公室)