市妇幼保健院召开落实百姓就医“零障碍”工作推进会

　　9月4日，市妇幼保健院召开落实百姓就医“零障碍”工作推进会。总结近两年来医院“零障碍”服务工作取得的阶段性成果，查找存在的不足，提出具体整改措施，力求百姓就医实现真正的“零障碍”。

　　百姓办事“零障碍”工程，是市委、市政府在全市推出的一项创新工程、民心实事工程。我院积极响应市委市政府的部署，成立了以院长书记为组长，班子成员为副组长，相关职能科室负责人为成员的医院专项工作领导小组。召开动员部署大会，组织班子成员及职能科室负责人，认真学习深刻领会市委市政府战略部署的重大意义，学习讨论《徐州市实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法》。全院职工充分认识到，我院落实百姓办事“零障碍”协办工作，既是服务群众、服务患者的迫切需要，更是我院牢固树立良好社会形象，取信于民，取信社会，推进医院快速、健康发展的客观必须，是我们的职责所在、医院的发展所需、百姓的民生所盼。医院通过多种形式，加大“零障碍”服务全程协办制工作的宣传发动及组织领导力度，引导全院职工把思想和行动统一到市委市政府战略部署上来，不断增强全院职工参与活动的自觉性、积极性、创造性，确保活动融入到工作中、贯彻到岗位上。

　　把实施百姓办事“零障碍”协办，同开展“三好一满意”、“服务质量年”、“民主评议政风行风”、“双争双满意”、“医疗质量年”等系列活动有机结合起来，加强组织领导，始终坚持公立性质，履行妇幼保健职能, 积极创新服务理念，提高服务效率，优化服务质量，着力加强机制建设，切实解决患者就医中的突出问题，努力追求人民群众满意。

　　近期，院将接受徐州市首批“两参一改”评议。推进会上王院长要求全院上下高度重视，以此次评议会为契机，进一步改进工作，完善措施，强化落实，尽全力把服务工作做细做全，认真接受评议组专家和服务对象代表的监督和评议，实实在在地落实“开门征求意见、开门接受评议、开门落实整改”的工作要求，实现真正意义上的“零障碍”。