会“走路”的结算窗口——徐州妇幼保健院住院处
发布时间:2021-02-09供稿:浏览量:7052次
特别的爱献给特别的您,我们住院处随着服务意识由“被动服务”向“主动服务”转变,一切为病人着想的原则,把“以病人为中心”的服务理念落实到实处,创新开展了床前结算服务形式。我们主动走到床前,将传统的窗口等待服务模式转变为床前服务模式,患者在病床前,就可以轻松办理出院,过程中虽然增加了工作量,但是我们宁可自已多些“麻烦”,也要让患者少些“心烦”,一切只愿为您提供更优质的贴心服务。住在11楼产科病床的宝妈在体验过“床前结算”以后,感叹道“没想到你们的服务这么周到,真的非常满意!”
床边结算工作站配有电脑,发票热敏机,移到POS机,二维码收付款扫码机,医保读卡机,无线网卡等设备,具有完善的财务结算功能,通过该设备可以将床边结算的工作灵活的移动,相当于一个会行走的结算窗口。除了提供出院结算(需要提供相应的复印件),还能入院办理,医保登记,和相关的窗口的各种业务等。
新的号角,新的征程,我们将继续拓宽思路、创新思维,秉承“患者至上”的医疗服务理念,为了您的满意,我们一直在路上!