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创新服务事例

优质护理人,用心呵护爱

  
你问我出生前在做什么
我答我在天上挑妈妈
看见你了
觉得你特别好
想做你的孩子
又觉得自己可能没那个运气
没想到
第二天一早
我已经在你肚子里了


  每个孩子都曾经是天使,他们曾趴在云朵上,认认真真地挑选妈妈。
  他们挑中了你,然后丢掉天上无数的珍宝,光着身子,像个一无所有的小乞丐一样来到你身边。

 


  每个孕妈妈也不是生下来就扮演妈妈的角色,她们也都曾是贪玩并爱美丽的美少女。所以在这个角色转变的过程,我们有幸见证,并通过优质的护理服务为母儿的健康安全保驾护航!

 


  为此我们为大家提供温馨干净并且舒适的住院环境,让孕妇在安全的氛围中待产,同时产妇也能得到良好的产后休养。

 


  我们九病区是产前与产后相融合的产科科室。24小时安排护理人员轮流值班,定期巡视病房观察孕妇的产程变化及产妇产后存在的潜在病程进展,解决住院期间大家起居的问题,给孕产妇及家属吃下一颗“定心丸”。

 


  在生活方面,我们设有“便民箱”,尽可能把大家需要的生活用品备好,以解不时之需。在健康教育方面,我们在病区设置健康教育宣传栏,针对产前合并不同疾病的预防护理以及产后可进行的饮食运动都有详细的讲解,供大家阅览。

 


  针对大家常常关心的医保报销及新生儿预防接种方面的问题,我们也制作成画报形式张贴在墙上,方便大家了解最新的资讯动态变化。针对个别不清楚的细节,我们也会跟相关部门反馈后再告知大家,从而减少过程中所耗损的时间。

 


  在每日的床边查房中,我们的护士也会反复对孕产妇进行饮食及活动指导,使其在住院期间营养供给充足,预防一些潜在的健康问题。针对新手爸妈,也许一开始他们会不知所措,但在我们“一对一”的喂养技巧指导下,也开始变得得心应手。

 


  针对在室的新生儿,我们每天下午会安排洗澡。我们护理班的姐妹们轻声细语的呵护加上轻柔的动作,让宝宝们很享受沐浴的过程,仿佛又回到妈妈肚子里一样的安逸。

 


  不仅如此,我们每周四下午还会诚挚邀请孕产妇及家属来倾听我们的小讲课。每次的主题不同,都是我们护理姐妹们结合临床实际设身处地为大家整理的内容,大家都听的认真,得到了很大的反响!

 


  论语中说到:吾日三省吾身。对于我们的工作,我们也会自省。我们每个月会针对特殊病例进行分析,总结孕产妇在临床护理方面的优点及不足,提出问题及改进措施,只为让孕产妇们在住院期间得到优质的护理。

 


  不怕一万,就怕万一。产科的病情多变,无论产前还是产后,都有可能出现并发症。正是为了面对这些可能出现的问题时不手忙脚乱,所以我们设置情景,不下千遍的反复模拟练习,只为在问题发生时第一时间进行有效的处理,提高孕产妇的治愈率。

 


  我们在自己的专业方面也不会懈怠。结合临床护理过程中,潜心钻研。针对一些辅助工具,我们也会结合临床实际,进行一些小创新,既方便了我们的护理工作,同时也设身处地的为大家着想。

 


  为了丰富护理人员的业余生活,我们每年的“5.12”护士节也会组织姐妹们进行一些花艺活动,舒缓平日工作中紧张的情绪。带着爱制作每一个作品,还原生活中最原始的样子。

 


  您的每次笑意及感谢,都是对我们服务的肯定。做优质护理人,我们一直在前进的路上。用心呵护爱,守护每一个家庭!

 

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