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创新服务事例

便民新举措 服务再提升——非市区就诊者特殊超声检查实现无卡无费预约

非市区就诊者特殊超声检查
实现无卡无费预约


  在徐州市妇幼保健院开展“优质服务月”活动期间,门诊部通过调研发现,非市区就诊者在预约超声检查时需要往返异地,多有不便。为贯彻落实《江苏省深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》文件要求,积极推进预约诊疗服务,提升门诊服务品质,减少非本市(外地)就诊者因现场预约导致的来回奔波,改善就诊者就医感受,门诊部为非市区就诊者提供特殊超声检査无卡无费电话预约服务。

 


  01 可以电话预约的超声项目
  特殊检査预约项目仅限于:系统产前超声(III)(预约孕周22周-26周,最佳孕周22周-24周)、胎儿超声心动图(预约孕周24周-30周,最佳孕周26周-28周)。

 


  02 电话预约详情
  非本市孕产妇预约以上两种特殊检查超声,因各种原因无法亲自来院开单缴费现场预约,可拨打门诊检查预约服务中心预约电话(0516)83909191,拨打时间上午:8:30-11:30,下午:02:00-04:30。电话中需提供近期产检信息(如末次月经、孕周、单胎等)。


  门诊检查预约服务中心工作人员根据孕产妇提供信息帮助其完成预约,并将超声科预约电话18936372895告知预约就诊者并使用此号码添加超声科微信,通过微信发送预约信息。

 


  03 无卡无费预约就诊者须知
  预约就诊者只需于预约当日提前1小时来院至门诊一楼检查预约服务中心领取预约卡,挂号开单缴费后直接到二楼产科超声区进行检查(整个过程由门诊部全程提供绿色通道)。
  预约后若因故不能按时来检查,应至少提前一个工作日联系超声科取消预约,联系电话:18936372895。

 


  04 友情提示
  如遇医疗设备突发故障,超声科工作人员会及时和已预约就诊者联系沟通,取得理解,待设备正常运行后优先安排预约患者。
  因双胎超声检查时间过长,胎儿体位关系需要多次检查,不支持无卡无费预约服务。若有疑问,可与超声科联系。
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