分时段预约诊疗工作制度

　　一、为提高门诊服务质量，保障患者利益及预约挂号的顺利开展，门诊出诊医师不得随意停诊、换诊，若特殊原因停诊、换诊，至少提前3天告知门诊部。

　　二、预约成功者，系统会自动生成预约订单，并在30分钟内以短信方式与患者进行信息确认；若医师因故临时停诊，系统会发送停诊信息告知预约者。

　　三、初诊或复诊病人均可通过以下方式进行预约：（1）电话预约：0516-83909191；（2）现场预约：门诊一站式服务台；（3）网络预约：登录www.xzfybjy.com点击预约挂号。（4）微信预约、(5)手机APP预约。电话及现场预约时间为周一至周五正常工作时间，其它预约24小时开通。

　　四、预约挂号可提前1～7天预约，预约截止时间为就诊前日17:00时。

　　五、专家门诊、普通门诊、专病门诊、特需门诊均实行分时段预约挂号。

　　六、预约挂号实行患者实名制。就诊信息与预约信息应一致，否则不能按预约就诊。

　　七、预约成功者就诊当天缴纳挂号费，按具体预约时间提前15分钟到分诊处报到候诊。

　　八、预约成功后，因故不能就诊者，应在就诊前日17:00时前取消预约。

　　九、针对预约时间已到未到达，也未取消预约的患者，将视为违约。三个月内累计违约三次将被列入违约名单，需来院进行解约，否则无法享受预约挂号服务。

　　十、本制度自2018年5月1日起执行。